Noch mehr Service im FLORAPARK Magdeburg
Neue Kundeninformation und Service-Lounge eröffnet
Am Montag, den 20.07.2020 ist die neue Service-Lounge im FLORAPARK eröffnet worden. Diese ist im Rahmen der Revitalisierung als Erweiterung in den klassischen Infopoint integriert worden. CMde geht hier konsequent den Weg, die Serviceleistungen in den Einkaufszentren weiter zu optimieren und neue Leistungen für die Besucher anzubieten.
Neben den bereits bekannten Dienstleistungen wie dem Ansprechpartner für Informationsanfragen der Kunden, dem Verkauf der Centergutscheine des FLORAPARK, der Ausgabe der Kundenkarte „Flora-Card“ und dem Verleih der Fun-Mobile für die Kinder, gibt es nun diverse zusätzliche Angebote in der Service-Lounge. Hierzu zählen zum Beispiel Schließfächer und verschließbare Parkstationen für Einkaufswagen, eine Kinderspielecke und ein weiterer Wickelraum. Außerdem gibt es einen Ruheraum, einen Garderobenservice, sowie Lademöglichkeiten für Mobiltelefone und Tablets.
Und es gibt einen „Co-Working Space“, in dem sich Partner treffen können, um Arbeitsergebnisse auszutauschen und zu entwickeln. Darüber hinaus gibt es im gesamten Center kostenfreies W-Lan für alle Besucher.
Mit diesem erweiterten Serviceangebot haben die Besucher die Möglichkeit, Ihren Einkauf entspannter und komfortabler zu genießen. Sie können sich im Bedarfsfall zurückziehen oder Ihren Einkaufswagen abstellen. Familien haben die Gelegenheit, sich in Ruhe um ihre kleinen Kinder zu kümmern. Business-Besucher können sich zusammenfinden und den Einkauf mit der Arbeit kombinieren.
Ein derart umfangreicher Service wird nur in wenigen Einkaufszentren angeboten und damit gehört der FLORAPARK in diesem Bereich zu einem der Vorreiter einer neuen Serviceoffensive im Handel.
